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《台灣社會工作專業繼續教育之生態與社會工作專業勝任能力之研究》

《台灣社會工作專業繼續教育之生態與社會工作專業勝任能力之研究》
$545.00

Availability: 有庫存

作者:林秉賢
書系:社會科學書系
出版日期:2017/3
ISBN:9789869427210
摘要

詳細

本研究為案例研究,透過直接觀察法、組織文本與訪談法,進行 質性資料收集,描繪台灣執業社工所經驗之社會工作專業繼續教育生態 的運作特徵。以調查法,針對 476 名案例組織內從事經濟扶助業務之社 工有效樣本,進行自陳式問卷調查。運用探索性因素分析,建構社會工 作專業勝任能力指標。於質性資料為基礎,建構「適配社工專業勝任能 力發展之執業巢狀生態」組型,採結構方程式進一步驗證概念的運作假 定。

研究結果指出,適配社會工作專業勝任能力發展之社工執業巢狀 生態,由「重視專業的組織文化」、「授權」,以及「充分支持與彈性 的工作團隊」三個主軸概念構成,觸發社工進入專業勝任能力的建構與 強化歷程。社工執業生態對於社會工作專業繼續教育的適配性,促使社 工個人形成專業發展意願,進而提升社會工作專業勝任能力。制度強 制或行政規範,非直接影響因素,且可導致社工進入「專業不勝任模 組」。模型在計量分析中得到驗證,聚合成「社工專業勝任能力建構標 準化路徑模式」。本研究設計之「社會工作專業勝任能力量表」,形成 八個內在建構效度良好之專業能力向度,包含 57 個題項,信度一致性 Cronbach's α 值 0.9 以上,可作為日後研究對於社會工作專業自我評量 與實務訓練引導工具參考;在適配社會工作專業發展的社工執業生態模 型,可供社會服務相關組織,作為社會工作專業繼續教育之系統規劃的 概念參照架構。

目錄

目錄

目錄


第一章 緒論 19

第一節 現象與疑惑 19

第二節 問題意識 20


第二章 文獻探討 23

第一節 實地教育與社會工作專業 23
壹、做中學的社會工作教育典型 24
貳、社會工作教育典型的核心概念 24

第二節 社會工作專業繼續教育 27
壹、社工專業角色本身對於專業繼續教育的需求 28
貳、以專業繼續教育強化專業能力之養成 30

第三節 社會工作專業勝任能力 33
壹、專業勝任能力 33
貳、社會工作專業勝任能力 35
參、社會工作專業勝任能力的意義 37
肆、社會工作專業勝任能力與社工專業角色實踐 40
伍、社工的社會工作專業勝任能力感 43

第四節 生態系統觀點下的社會工作專業繼續教育 45
壹、實務場域的棲地結構連動社工個人專業發展 46
貳、實務問題的回應能力取決於社工人員與專業繼續教育生態的調合度 49


第三章 研究方法 53

第一節 研究典範 53

第二節 研究方法 56

第三節 資料內涵 60
壹、質性資料:案例研究 60
貳、計量資料:問卷調查法 64

第四節 資料分析 69
壹、研究者的行動與初始假定 69
貳、質性資料分析 72
參、計量資料分析 74
肆、資料相互補充與整合性分析 74

第五節 研究的可信程度與有效性 76
壹、研究方法的一致與可信 76
貳、研究分析與解釋的有效性 77

第六節 研究倫理與省思 78
壹、研究者角色與立場 78
貳、研究倫理 80


第四章 研究結果 83

第一節 案例組織社工執業場域特徵 83
壹、台灣社會發展背景共構下,最早以社工員從事家庭扶助工作之組織 83
貳、以社會工作方法提供經濟扶助服務 85
參、服務對象的評估建立與變遷 88
肆、社工執業處置目的界定 93

第二節 案例組織社工教育訓練制度特徵 96
壹、組織員工培訓宗旨 97
貳、社工專業教育訓練的規劃架構 99
參、社工專業繼續教育之相關配套措施 109

第三節 質性資料分析 111
壹、看見勝任:社工專業勝任能力展現 111
貳、建構勝任:社工建構專業勝任能力之歷程 125
參、強化勝任:社工強化專業勝任能力模組 144
肆、脫離勝任:社工專業不勝任狀態的輔導模組 154
伍、構成 - 勝任巢狀生態:適配社工專業勝任能力發展之執業巢狀生態 160

第四節 計量統計分析 174
壹、研究樣本描述 174
貳、社工專業勝任能力指標因素建構 180
參、社工個人背景與專業繼續教育途徑對社工專業勝任能力之影響 185
肆、社工個人背景對社工專業價值感、專業支持感與生態適配之影響 192
伍、生態適配對社工專業價值感與專業支持感之影響 202
陸、生態適配、社工專業價值感與專業支持感對於社工專業勝任能力之影響 204
柒、高生態適配程度與低生態適配程度的社工特徵 206
捌、社工專業勝任能力建構之標準化估計模型 211


第五章 研究發現與討論 215

第一節 三項組織生態設計,滋養社工專業勝任能力發展 215
壹、職務鑲嵌入組織生態系統,建立社工專業勝任能力發展利基 215
貳、根植服務者需求導向,具象化服務引導規範 216
參、明確建制社工專業勝任能力評價與輔導工具 217

第二節 肯定、授權與交流,發動社工專業成長型組織 218
壹、豎立肯定專業價值之領導與組織文化 218
貳、以授權打造彈性、支持的工作團隊 219
參、促進社工執業場域系統間交流,刺激參照學習 219

第三節 支持社工自我超越,成就組織專業超越 220
壹、支持社工投入專業網絡參與 220
貳、動機式誘發導向,協助建構社工個人學習計畫 221
參、以回應職務問題導向,建立雙向回饋之專業繼續教育系統設計 222

第四節 研究結論 223
壹、社工專業制度的鉅視環境,連動社工個人的專業發展投入與專業繼續教育參與 223
貳、社工專業繼續教育生態,是專業制度、組織行政、專業服務三合一的巢狀結構 224
參、生態引導社工專業問題解決,造就社工專業勝任能力養成 224
肆、各層級社工執業生態中的專業發展心智圖像,構成滋養社工專業成長的生態全貌 225

第五節 研究限制與展望 226
壹、研究限制 226
貳、研究展望 227


第六章 實踐的新原點 229
第一節 初始假定的修正:建構新原點 229
壹、生態適配度,是社會工作專業勝任能力的前導因素 229
貳、社會工作專業價質感與專業支持感,是促進社會工作專業勝任能力提升的直接影響因素 230
參、組織規範下的專業繼續教育參與途徑,能提升社會工作專業勝任能力,但不是最有效途徑 230
肆、非成文的組織生態要素,活化生態各層級連結,重要性甚於組織規範 231

第二節 重返實踐行動 232
壹、重新分配組織學習資源,授權社工自主學習 232
貳、建構組織生態資訊系統,持續生態適配評量 233
參、建立督導社工專業勝任之引導工具 233
肆、有根基的對話與反思,共構組織專業發展願景 234


參考書目 235

中文部分 235
英文部分 238
附錄 248
附件一:研究個人資料告知暨同意書 248
附件二:訪談邀請信 250
附件三:個人資料告資與保密授權同意書 251
附件四:研究訪談大綱 252
附件五:社工版 - 社會工作專業勝任能力問卷 254
附件六:督導版 - 社會工作專業勝任能力問卷 260
附件七:社會工作專業繼續教育生態評量表 265
附件八:問卷試測表面效度回饋表 268